A todas as mulheres...

Bem aventurada a mulher que cuida do próprio perfil interior e exterior, porque a harmonia da pessoa faz mais bela a convivência humana.  Bem aventurada a mulher que, ao lado do homem, exercita a própria insubstituível responsabilidade na família, na sociedade, na história e no universo inteiro.  Bem aventurada a mulher chamada a transmitir e a guardar a vida de maneira humilde e grande.   Bem aventurada quando nela e ao redor dela acolhe faz crescer e protege a vida.  Bem aventurada a mulher que põe a inteligência, a sensibilidade e a cultura a serviço dela, onde ela venha a ser diminuída ou deturpada.  Bem aventurada a mulher que se empenha em promover um mundo mais justo e mais humano.  Bem aventurada a mulher que, em seu caminho, encontra Cristo: escuta-O, acolhe-O, segue-O, como tantas mulheres do evangelho, e se deixa iluminar por Ele na opção de vida.  Bem aventurada a mulher que, dia após dia, com pequenos gestos, com palavras e atenções que nascem do coração, traça sendas de esperança para a humanidade.

Pessoa física tem a opção de destinar até 3% do imposto de renda para projetos sociais de atendimento à crianças, jovens e idosos

Até a data de entrega da declaração do Imposto de Renda, pessoas físicas de todo o País podem destinar até 3% do imposto ao FEI-SP (Fundo Estadual do Idoso) ou aos Fias (Fundos da Infância e Adolescente) e apoiar projetos sociais voltados a idosos, crianças e adolescentes. É importante que os Profissionais da Contabilidade incentivem essa prática.

Para ajudar crianças e adolescentes, o contribuinte deve procurar o Fumcad (Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente) de seu município para ter acesso aos projetos que podem receber a contribuição.   

Para ajudar idosos, os interessados devem procurar os Conselhos Municipais do Fundo do Idoso das suas cidades. Eles são os responsáveis pelo repasse das verbas recebidas do estado ou dos contribuintes.

O Fundo do Idoso foi criado em outubro de 2012 pelo governo do estado de São Paulo para possibilitar a arrecadação de recursos para a execução de projetos que visam à proteção e garantem os direitos dos idosos. Isso já acontecia com crianças e adolescentes. Mais informações, no site do Conselho do Idoso.

Disponível Informe de Rendimento da Nota Fiscal Paulista

A Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo informa que está disponível no site da Nota Fiscal Paulista o Comprovante de Rendimentos Pagos e de Retenção de Imposto de Renda na Fonte. O documento traz os valores totais relativos aos resgates de créditos e os prêmios de sorteios recebidos no ano passado pelos consumidores que informaram o CPF em suas compras, para serem utilizados na declaração do Imposto de Renda 2014.

Para obter o Comprovante de Rendimentos é só acessar o sistema da Nofa Fiscal Pulista no menu Conta Corrente opção Demonstrativo IR, conforme demonstrado na imagem.

Cenário de incertezas, O que fazer?

José Antonio Puppio é empresário, diretor presidente da Air Safety e autor do livro "Impossível é o que não se tentou"

Essa é a pergunta que todos os empresários desse País estão se fazendo. Passada a euforia das festas de final de ano, começa a vida novamente e as expectativas não são das melhores. Por quê? Caminhamos para um ano que, em nossa interpretação, já é característico da história econômica Brasileira, ou seja um permanente convívio com um ambiente de negócios carregado de incertezas, de baixo crescimento, imprevisível e instável.

Na prática, ambientes de negócios com estas características exigem dos administradores um esforço hercúleo e uma capacidade de malabarista para assegurar a sobrevivência da sua empresa e suportar as constantes flutuações econômicas. Além dessas características é preciso que o empresário brasileiro tenha flexibilidade para se adaptar rapidamente às mudanças e ainda identificar neste ambiente "oportunidades". O momento requer das empresas a estruturação de ações estratégicas de crescimento que incorporem capacidades únicas, para garantir a sua sobrevivência. Sem diferenciais competitivos, as empresas não terão motivos para existir.

Portanto, economicamente, o ano que chega, diferente do planejado e divulgado pela área econômica do governo, tem mostrado o pífio crescimento da economia, a alta da inflação, desaceleração da produção e imprevisibilidade. Assim, fica para os empresários um ambiente econômico para 2014, embora sem grandes mudanças, como um ano de natureza incerta. Apesar de grandes eventos previstos para o ano de 2014, podemos começar o planejamento estratégico do ano considerando-o como instável, sem perspectiva para a indústria e sem grandes investimentos por parte do governo em educação. E amargar um crescimento do PIB pouco acima dos 2%.

Se quisermos mudar esse cenário temos que cobrar do governo mudanças estruturais, que fortaleçam a indústria, gerando emprego e aumentando o mercado interno. Mas infelizmente, além de cobrar do governo, cabe a nós empresários e administradores, como resposta à tantas incertezas, estabelecer novas metas, motivações e aspirações aplicando novas tecnologias, criando um ambiente propício dentro das nossas empresas. Porque a situação atual do País me faz lembrar Charles Darwin: "Não são as espécies mais fortes que sobrevivem, nem as mais espertas, mas aquelas que melhor se adaptam às mudanças."

Vamos tentar aplicar isso em nossas empresas. 

Fonte: DCI – SP

Contadores passam por consolidação

O processo de incorporação e fusão, com empresas maiores "engolindo" as menores, tende a crescer rapidamente entre os escritórios de contabilidade do país. A pulverização de pequenas empresas explica esse fenômeno: das 82.622 organizações contábeis atuantes no Brasil, das quais 20.544 instaladas no Estado de São Paulo, apenas mil escritórios se classificam como de grande porte. O restante se divide entre pequenos e médios. Outra razão para essa disputa de mercado é a receita líquida operacional que ficou em expressivos R$ 238 bilhões em 2011, representando 6,47% do Produto Interno Bruto (PIB), de acordo com o último dado divulgado pelo IBGE.

Fonte: Valor Econômico

Fidelização dos clientes: você gosta de ser bem atendido?

Atualmente, os consumidores vão as compras e esperam um atendimento de qualidade para que haja bons negócios. Apenas com nossas experiências pessoais, já se pode notar a enorme defasagem existente na área de atendimento.

Dentre os principais erros que observamos está a má vontade no atender, confusão em relação aos pedidos, erros nos valores e falta de informações sobre os produtos, todos esses detalhes podem em maior ou menor grau prejudicar a sua empresa.

Toda organização necessita de um cuidado especial no atendimento ao público, sendo fundamental que a área de recursos humanos se atentem a esta questão, levando aos seus profissionais qualificação para o atendimento.

Dentre os pontos fundamentais estão:

Cuidados na comunicação verbal – Essa precisa ser persuasiva e objetiva, tem que se preocupar com uma boa dicção para cativar o ouvinte;

Cuidado com comunicação escrita – Muitas pessoas pensam apenas na fala, mas e-mails se tornam cada vez mais sinônimos de negócios e infelizmente, há quem trate essa comunicação com negligência. Um único cuidado poderia evitar a maioria dos problemas: ler o que acabou de escrever;

Otimizando reuniões de negócios - Se o atendimento ao cliente for em uma reunião, essa deve ser otimizada, com pauta e tempo definido;

Conheça o que vende – Para uma boa venda é fundamental conhecer o assunto com a maior profundidade que puder, esclarecendo dúvidas que possam aparecer e melhorando o diálogo com o cliente;

A prática leva a perfeição – Não deve haver timidez e a prática deve ser constante. Todas as oportunidades para se falar diante das pessoas deve ser aproveitadas.

Acredite em você – É fundamental identificar seus pontos positivos e ter confiança, mostrando-se pró-ativo em relação à venda.

Em caso de dificuldades e desconfortos, o profissional se sentirá melhor com um roteiro das informações que irá expor, o importante é falar um pouco mais devagar para não deixar que seu desconforto seja percebido.

Ricardo M.

Fonte: Administradores 

Lidar com o fracasso é essencial para chegar ao sucesso

Reveses são comuns na vida de um empreendedor – e devem ser encarados como um período de aprendizagem e de transformação

Por Carlos Martins - 26/02/2014

Somente quem já passou por um fracasso sabe como é amargo esse momento. Para mim, é como estar preso em uma cela escura, fria e pequena. Lá, você vive um momento de introspecção e é tomado por sentimentos de medo, insegurança e um número sem fim de dúvidas sobre si mesmo: “Onde foi que eu errei? Será que foi o meu jeito de falar, de agir? Será que isso vai acontecer de novo?”.

Enquanto isso, através das grades, você imagina o mundo belo, maravilhoso e saudável lá fora. Você consegue ver os outros andando em carros luxuosos e vivendo em casas confortáveis, e observa que essas pessoas gozam de plena liberdade de ação e expressão – trabalham, produzem, participam, ganham, contribuem, amam e se divertem. E você está lá preso, condicionado à realidade criada em seu próprio estado mental.

Enfrentar situações de fracasso é comum na vida de qualquer empreendedor. Eu mesmo acumulei um longo histórico de insucessos. Ainda quando estudante, repeti duas séries escolares, terminei o ensino médio somente aos 22 anos (com notas que envergonhariam qualquer um) e entrei na faculdade somente aos 26.

Consegui me formar aos 30 e, pouco tempo depois de conseguir meu primeiro emprego, fui demitido. Mais tarde, já como empresário, tomei uma série de decisões que resultaram em fracassos. Criei negócios que não deram certo, tive grandes decepções, prejuízos e derrotas.

Descobri que a diferença entre quem vence e quem fracassa está 100% ligada a sua atitude e postura mental. O derrotado pensa assim: para mim nada dá certo, tudo o que faço dá errado, nasci para fracassar. Já o empreendedor bem-sucedido aceita os reveses apenas como um período de aprendizagem, transformação e amadurecimento que o motiva a corrigir os próprios erros e a fazer diferente na próxima vez.

Descobri também que, muitas vezes, é após uma grande queda que vivenciamos o maior crescimento. Essa é a hora para retomar projetos, renovar ambições e resgatar sonhos às vezes já esquecidos ou adormecidos no fundo da alma.

Nesse processo de mudança, entender as razões do fracasso e aprender com os erros é fundamental. Tão importante quanto fazer essa profunda análise é abandonar as desculpas, que são tão comuns às pessoas que não conseguem alcançar o sucesso. Algumas das mais comuns são: “a concorrência é muito forte”, “falta dinheiro”, “o governo não ajuda”, “os impostos são muito altos” e “não tenho sorte”.

Na realidade, quem quer prosperar não pode ficar preso a desculpas. Não existe aquela história de “a vida não sorriu para mim” ou “a vida foi cruel comigo”. Você precisa decidir heroicamente enfrentar o espelho e despedir-se de seu antigo eu para abraçar uma nova maneira de ser, sem bloqueios nem complexos.

No entanto, não imagine que essa trajetória será fácil, tranquila e serena. O caminho está cheio de pedras, obstáculos e desafios. Há muitos desapontamentos, as coisas nunca dão certo na primeira vez, e as pessoas nem sempre agem como você espera.

Ainda assim, não há momento melhor para dar um novo rumo à sua vida. O Brasil, apesar de todas as suas crises, ainda é o país da oportunidade. Temos 30 novos milionários por dias nesse país. A cada ano, novos brasileiros são inseridos na lista dos bilionários da Forbes.

Por isso, enfrente seus medos, reavalie suas metas e, acima de tudo, acredite em seu potencial infinito de realizações. Um dia, você verá que o fracasso do passado foi um momento essencial para que fosse possível alcançar o sucesso pleno e duradouro.

Fonte: Pequenas Empresas e Grandes Negócios